إجابات صريحة لأسئلة حقيقيّة

IPTV هو تلفاز يصلك عبر اتّصال الإنترنت بدلاً من الستلايت أو الكابل. نفس القنوات، نفس البرامج، نفس الرياضة — لكن يصلك بثّاً.

عادةً خلال دقائق. بمجرّد تأكيد الدفع، يُنشأ حسابك تلقائياً، تصلك بيانات الدخول بالبريد، وتشتغل خدمتك. متوسّط زمن التفعيل أقلّ من 30 دقيقة — وغالباً أسرع بكثير.

ثلاثة أشياء بالبريد: بيانات الدخول (اسم مستخدم/كلمة مرور أو رابط M3U)، دليل تركيب سريع خاصّ بجهازك، وإيصال بتفاصيل اشتراكك. هذا كلّ ما تحتاجه.

تقريباً كل جهاز حديث: تلفازات Samsung و LG الذكيّة، Apple TV، iPhone/iPad، Android، Android TV، Fire Stick، أجهزة MAG، Roku، تلفازات VIDAA، Windows، macOS — وأي جهاز قادر على تشغيل M3U player.

بثّ واحد نشط لكلّ اشتراك. إذا أردت المشاهدة على شاشتين في نفس اللحظة، تحتاج اشتراكاً ثانياً. لا نُقيّد عدد الأجهزة — نُقيّد فقط البثّ المتزامن.

يعتمد على جهازك. للشاشات الذكيّة: HotPlayer أو IBO Player. للـ Android: TiviMate ممتاز. للـ iOS: IPTV Smarters Pro. زر صفحة التطبيقات لقائمة كاملة برموز تثبيت بنقرة واحدة.

نعم، بحرّيّة كاملة. اشتراكك مرتبط بحسابك لا بجهازك. انتقل بين الجوّال والتلفاز واللابتوب كما شئت — طالما لا تبثّ على أكثر من واحد في اللحظة نفسها.

اختر المدّة (1، 3، 6، أو 12 شهراً)، ادفع مرّة واحدة مقدّماً، وانتهى الأمر حتى التجديد. الباقات الأطول أرخص شهرياً — باقة 12 شهراً توفّر تقريباً 50% مقارنة بالدفع الشهريّ.

الدفع تتولّاه بوّابة معتمدة PCI-DSS عبر اتّصال مشفّر (TLS). لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك — فقط مبلغ المعاملة وتأكيدها. سياسة الخصوصيّة فيها التفاصيل الكاملة.

لا. لا نُجدّد تلقائياً ولا نحفظ بطاقتك. عند انتهاء الاشتراك تتوقّف الخدمة ببساطة. للاستمرار، تُجدّد يدوياً بنقرة واحدة من لوحتك.

لا توجد استردادات نقديّة — لكنّنا لا نتركك بلا قيمة. إن فشلنا في تقديم الخدمة، ضماننا الذهبيّ يُعوّضك بالتمديد، الاستبدال، أو رصيد خدمة. التفاصيل الكاملة في صفحة الضمان.

نعم — للمحتوى المتوفّر بـ 8K من مصدره. معظم المحتوى اليوم بدقّة 4K أو 1080p؛ نبثّ كلّ عنوان بدقّته الأصليّة (وبنيتنا التحتيّة قادرة على حمل 8K حين يتوفّر). لا تكبير زائف ولا إعلان مضلّل.

في 90% من الحالات السبب محلّيّ: Wi-Fi ضعيف، Router مشغول، أو سرعة إنترنت بطيئة. اختبر بالتبديل لبيانات الجوّال مؤقّتاً. إن استمرّ التقطيع، تواصل معنا — لدينا خوادم متعدّدة جغرافياً ونحوّلك للأقرب خلال دقائق.

الحدّ الأدنى: 8 Mbps لـ HD، 25 Mbps لـ 4K، 50 Mbps لـ 8K. هذه أرقام لكلّ بثّ. السرعة الفعليّة عندك (مقاسة في ساعات الذروة) هي المعتمد، لا الرقم التسويقيّ من مزوّد الإنترنت.

نوفّر طاقة إضافيّة قبل الأحداث الرياضيّة الكبرى (نعرف الجدول مثلك). على العكس، شبكتنا تشتغل أفضل خلالها — نُحوّل العملاء لخوادم مخصّصة للحدث. النهائيّات الكبرى عرض قوّتنا لا نقطة ضعفنا.

الاستخدام داخل بيتك مسموح. مشاركة بيانات الدخول مع أصدقاء في بيت آخر مخالف للشروط — ويُفعّل نظام الكشف الآلي عندنا (تدفّقات من IP-ات متعدّدة بنفس اللحظة). التكرار يؤدّي لتعليق الحساب بلا تعويض.

فقط ما نحتاجه لتشغيل الخدمة: الاسم، الإيميل، الجوّال، IP (للأمان)، وتفاصيل اشتراكك. لا نُتابع سلوك مشاهدتك، لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم مُتعقّبات إعلانيّة من أطراف ثالثة. تفصيل كامل في سياسة الخصوصيّة.

تواصل معنا فوراً على واتساب. نقدر: إعادة تعيين كلمة المرور فوراً، إبطال البيانات القديمة، إصدار بيانات دخول جديدة، ومراجعة سجلّات النشاط لتأكيد ما حصل. متوسّط زمن الردّ في حالات الأمان: أقلّ من 15 دقيقة في ساعات العمل.

واتساب: كلّ أيام السنة — متوسّط ردّ أقلّ من 10 دقائق في ساعات العمل، وأقلّ من ساعة ليلاً. البريد: 12-24 ساعة. لمشاكل التفعيل والانقطاع، نردّ في الأسرع.

وعدنا بأنّ إخلال بنيتنا التحتيّة لا تتحمّل كلفته. بدل الاسترداد النقديّ، نُمدّد، نُستبدل، أو نُضيف رصيد خدمة بقيمة اشتراكك الأصليّ كاملة. الشروط الكاملة في صفحة الضمان.

إجابة صريحة: متوسّط الردّ على واتساب 4 دقائق في ساعات العمل. أسوأ حالة في سجلّنا الربع الأخير: 47 دقيقة (تقييم انقطاع ليليّ). لا نستعمل ردود "رسالتك مهمّة لنا" الآليّة.

نعم. باقات الموزّعين تبدأ من 120 رصيد ($220) وتصل لـ 1,200 رصيد ($1,900) — كلّما زاد الحجم انخفض سعر الرصيد. تحصل على لوحة تحكّم لإصدار الاشتراكات، متابعة العملاء، وإعادة الطلب. زر صفحة الموزّعين للتفاصيل.